Περιγραφή Αγγελίας
Κατηγορία: Τηλεφωνικό Κέντρο
Υπάλληλος Back Office – Τηλεφωνικό Κέντρο Η DKG Telephone Media Services αναζητά Υπάλληλο Back Office για τη στελέχωση του τηλεφωνικού της κέντρου. Αναζητούμε έναν οργανωτικό, συνεπή και υπεύθυνο επαγγελματία, με προσοχή στη λεπτομέρεια και καλή εξοικείωση με ηλεκτρονικά συστήματα, ο οποίος θα υποστηρίζει αποτελεσματικά την καθημερινή λειτουργία της ομάδας. Ωράριο Εργασίας 13 00 – 21 00 Κύριες Αρμοδιότητες Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων στα αντίστοιχα πληροφοριακά συστήματα. Ενημέρωση, έλεγχος και διαχείριση στοιχείων σε ηλεκτρονικές πλατφόρμες. Διεκπεραίωση καθημερινών εργασιών Back Office. Παρακολούθηση και ορθή ολοκλήρωση των εκκρεμών αιτημάτων. Συνεργασία με τα αρμόδια τμήματα για την αποτελεσματική διαχείριση και ολοκλήρωση των διαδικασιών. Υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου. Τήρηση των προβλεπόμενων διαδικασιών και οδηγιών της εταιρείας. Απαραίτητα Προσόντα Καλή γνώση Η/Υ και εξοικείωση με ηλεκτρονικά συστήματα και εφαρμογές. Οργανωτικότητα και συνέπεια. Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια στην καταχώρηση στοιχείων. Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και προτεραιοτήτων. Καλή επικοινωνία και ομαδικό πνεύμα. Υπευθυνότητα και επαγγελματική συμπεριφορά. Δυνατότητα εργασίας σε απογευματινό ωράριο 13 00–21 00. Επιθυμητή Εμπειρία Θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση Back Office σε τηλεφωνικό κέντρο, καθώς και προηγούμενη εμπειρία σε έργα εξυπηρέτησης πελατών ή τηλεπικοινωνιών. Επιπλέον, θα θεωρηθεί σημαντικό προσόν η εμπειρία σε έργα ή διαδικασίες που αφορούν Vodafone ή ΔΕΗ. Τι Προσφέρουμε Σταθερό ωράριο εργασίας 13 00–21 00. Σταθερό και οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον. Εκπαίδευση και πλήρης υποστήριξη για την ομαλή ένταξη στη θέση. Συνεργασία με έμπειρη και οργανωμένη ομάδα. Δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης μέσα στην εταιρεία. Συμμετοχή σε ένα σύγχρονο περιβάλλον εργασίας στον Κεραμεικό, με εύκολη πρόσβαση μέσω Μετρό. Γίνε μέλος της ομάδας μας Αν διαθέτεις οργανωτικότητα, συνέπεια, υπευθυνότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια και θέλεις να εργαστείς σε ένα οργανωμένο και σύγχρονο περιβάλλον, θα χαρούμε να λάβουμε το βιογραφικό σου. Στείλε σήμερα το βιογραφικό σου και κάνε το επόμενο επαγγελματικό σου βήμα στη DKG Telephone Media Services.