Περιγραφή Αγγελίας
Κατηγορία: Τηλεφωνικό Κέντρο
Η ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Α.Ε. ζητά να προσλάβει E-Shop Customer Care Agent Περιγραφή Θέσης Αναφερόμενος/η στην E-Shop Administrator ο κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος για την παροχή τηλεφωνικής εξυπηρέτησης και υποστήριξης προς τους πελάτες του E-Shop. Πιο συγκεκριμένα τα καθήκοντα της θέσης περιλαμβάνουν ενδεικτικά τα εξής Παροχή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και την εξέλιξη των παραγγελιών Εξυπηρέτηση πελατών για την επίλυση τυχόν προβλημάτων που αντιμετωπίζουν Λήψη τηλεφωνικών παραγγελιών Διαχείριση αλλαγών/επιστροφών Εξυπηρέτηση πελατών που επικοινωνούν μέσω social media Απαραίτητα Προσόντα Προηγούμενη διετής εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση Αναπτυγμένες ικανότητες οργάνωσης και επικοινωνίας Άριστη γνώση χειρισμού H/Y Άριστη γνώση σε αγγλικών (γραπτά και προφορικά) Ικανότητα εργασίας σε συνθήκες πίεσης χρόνου Προσφέρουμε Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών Ομαδικό ιατροφαρμακευτικό πρόγραμμα Εκπτώσεις στα προϊόντα της εταιρίας