ΜΕΝΤΙΑΤΕΛ Α.Ε.

Η Mediatel παρέχει νέες θέσεις εργασίας για στελέχωση στα τμήματα υποστήριξης πελατών για τη διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων. Οι συγκεκριμένες θέσεις αφορούν τηλεφωνική διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων, με σκοπό την άμεση εξυπηρέτηση, κατανόηση, τον εντοπισμό αναγκών, την επίλυση τεχνικών ζητημάτων των συνδρομητών στη σταθερή τηλεφωνία, internet ή/και ψηφιακή τηλεόραση, την ενημέρωση των πελατών για την εξέλιξη των αιτημάτων τους και τη διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα. Απαραίτητα προσόντα απόφοιτος ΑΕΙ – ΤΕΙ – ΙΕΚ, εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες & πελατοκεντρική αντίληψη, άριστη χρήση ελληνικής γλώσσας, γνώση αγγλικών, καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office & εξοικείωση με CRM σύστημα, αναλυτική σκέψη για την επίλυση δύσκολων προβλημάτων, ομαδικό πνεύμα συνεργασίας, συνέπεια και επαγγελματισμό. Προσφέρουμε σταθερές μηνιαίες αποδοχές και ασφάλιση, συνέπεια στις πληρωμές, αξιολόγηση και επιβράβευση της απόδοσης με bonus, δυνατότητα πλήρους & μερικής απασχόλησης (συνδυασμός δια ζώσης και τηλεργασίας), προοπτικές μισθολογικής και επαγγελματικής εξέλιξης, πλήρη και συνεχή εκπαίδευση, σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας, extra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας. Στη Mediatel σας δίνεται η δυνατότητα να εξελίξετε την καριέρα σας. Καθένας από εμάς αποτελεί μέλος της μεγάλης οικογένειας της Mediatel, η οποία παρέχει ίσες ευκαιρίες σε όλους. Σας προσκαλούμε να γίνετε κομμάτι της ομάδας μας.