Περιγραφή Αγγελίας
Κατηγορία: Πωλητές - Ταμίες
Θέση Πωλήτρια – Ταμίας (Casual Εστιατόριο με Τμήμα Πακέτου) Περιγραφή Θέσης Αναζητούμε ευγενική, υπεύθυνη και επικοινωνιακή Πωλήτρια – Ταμία για να ενταχθεί στην ομάδα ενός δυναμικού casual εστιατορίου με τμήμα πακέτου. Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα είναι το πρώτο και τελευταίο πρόσωπο που αλληλεπιδρά με τον πελάτη, διασφαλίζοντας μια άψογη εμπειρία εξυπηρέτησης από την υποδοχή μέχρι την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Καθήκοντα • Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών στο ταμείο και στο τμήμα take away/delivery • Λήψη και διαχείριση παραγγελιών με ακρίβεια (στο κατάστημα, τηλεφωνικά ή μέσω πλατφορμών) • Διασφάλιση ορθής καταχώρησης και χρέωσης των προϊόντων • Συντονισμός με την κουζίνα και την ομάδα του service για την ομαλή ροή των παραγγελιών • Εξασφάλιση καθαριότητας και καλής εικόνας του χώρου ταμείου και πακέτου • Διαχείριση καθημερινών συναλλαγών και τήρηση ταμείου • Διατήρηση θετικής στάσης και πρόθεσης επίλυσης κάθε αιτήματος ή παραπόνου • Συμβολή στην γενικότερη εμπειρία του πελάτη με στόχο την ικανοποίησή του και την επιστροφή του στο κατάστημα Απαραίτητα Προσόντα • Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση, ιδανικά σε εστίαση • Άνεση στην επικοινωνία και ευγένεια προς τον πελάτη • Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης πολλαπλών παραγγελιών • Γνώση ταμειακών συστημάτων και βασικών διαδικασιών POS • Γνώση Αγγλικών (επιθυμητή για τουριστική περιοχή) • Ομαδικό πνεύμα και επαγγελματισμός Προφίλ Ιδανικής Υποψήφιας Μια επαγγελματίας που αγαπά την επαφή με τον κόσμο, είναι αξιόπιστη, προσέχει τη λεπτομέρεια και κατανοεί πως ο ρόλος της είναι καθοριστικός για την τελική εμπειρία του πελάτη. Σκοπός της θέσης είναι να εξασφαλίζει ότι κάθε πελάτης φεύγει ικανοποιημένος – είτε έχει δειπνήσει, είτε έχει πάρει φαγητό για το σπίτι.