Autohellas Hertz

Η Autohellas Hertz αναζητά Customer Service Representatives να ενταχθούν στο δυναμικό της, στον (Δ.Α.Α . Ελ. Βενιζέλος) Ο CSR αποτελεί βασικό μέλος της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών και είναι ο πρεσβευτής του εμπορικού σήματος, παρέχοντας την ταχύτερη, ευκολότερη και πιο αξιόλογη εμπειρία ενοικίασης αυτοκινήτου στους πελάτες. Η θέση του CSR έχει ως βασικό στόχο να προσφέρει επαγγελματικά και αποτελεσματικά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Autohellas Hertz, ώστε να καλύψει πλήρως τις ανάγκες του κάθε πελάτη. Ως εκπρόσωπος της εταιρείας, θα είστε υπεύθυνοι να • Καλωσορίζετε κάθε πελάτη με σεβασμό και χαμόγελο 😉. • Διερευνάτε με ενδιαφέρον τις ανάγκες του πελάτη μας ώστε να του προσφέρετε την καλύτερη πρόταση 📝 όσον αφορά τον τύπο αυτοκινήτου και το μίγμα υπηρεσιών. • Εξακριβώνετε και επεξεργάζεστε με ταχύτητα τις κρατήσεις πελατών. • Διασφαλίζετε ότι ο πελάτης θα παραλάβει ένα άψογο μηχανικά και εμφανισιακά αυτοκίνητο 🚘 . • Διαχειρίζεστε την παράδοση και επιστροφή των αυτοκινήτων. • Αναλάβετε ενεργό ρόλο στην ομάδα Operations Hertz με στόχο την παροχή χρήσιμων, ποιοτικών υπηρεσιών και πωλήσεων, ενισχύοντας έτσι την εμπειρία του πελάτη. Απαραίτητα Προσόντα • Άριστη γνώση αγγλικών. • Πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης επιθυμητό • Άδεια οδήγησης Β’ κατηγορίας • Η εμπειρία σε παρόμοια θέση (όχι απαραίτητα στον κλάδο) τουλάχιστον 1 έτους, θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν • Εμπειρία και δεξιότητες στον τομέα των πωλήσεων και στις διαπροσωπικές σχέσεις • Ικανότητα εργασίας με ευέλικτα ωράρια, συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών • Πελατοκεντρική αντίληψη