First Call SA

Collections Agent Εκπρόσωπος Διαχείρισης Ληξιπρόθεσμων Οφειλών *** Η FirstCall S.A. είναι μία από τις πλέον σύγχρονες & οργανωμένες εταιρίες του κλάδου διαχείρισης ληξιπρόθεσμων οφειλών, αναγνωρισμένη για το σύγχρονο εργασιακό της περιβάλλον και τις εξελιγμένες μεθόδους εκπαίδευσης και εξέλιξης των συνεργατών της. Στα πλαίσια νέας συνεργασίας της με μεγάλο τραπεζικό ίδρυμα αναζητά φιλόδοξους νέους συνεργάτες με αξιόλογη εμπειρία στην επικοινωνία και την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών οι οποίοι θα αναζητήσουν νέες προκλήσεις και ευκαιρίες σε έναν ιδιαίτερα αναπτυσσόμενο και ανταγωνιστικό κλάδο. *** Περιγραφή θέσης *** Τα σημαντικότερα καθήκοντα των νέων συνεργατών μας είναι τα ακόλουθα • Η τηλεφωνική επικοινωνία με πελάτες τραπεζικών και άλλων οργανισμών, με άμεση επιδίωξη την εμπέδωση σχέσης εμπιστοσύνης η οποία θα οδηγήσει σε βιώσιμες συμφωνίες αποπληρωμής των ληξιπρόθεσμων οφειλών τους. • Η διερεύνηση των οικονομικών δυνατοτήτων των πελατών και διαπραγμάτευση με σκοπό την επιλογή της κατάλληλης λύσης που θα ανταποκρίνεται στα δεδομένα των πελατών. • Η προσήλωση στις ισχύουσες πολιτικές των οργανισμών που εκπροσωπεί η FirstCall S.A., καθώς και η δέσμευση στο κανονιστικό πλαίσιο και τους σχετικούς κώδικες δεοντολογίας. • Η χρήση των ηλεκτρονικών συστημάτων της εταιρίας για την ακριβή καταχώρηση των πληροφοριών των επικοινωνιών και των τελικών διακανονισμών. *** Απαραίτητες δεξιότητες των υποψηφίων • Απολυτήριο Λυκείου (ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ) / ΙΕΚ / ΤΕΙ / ΑΕΙ • Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες και χρήση του προφορικού λόγου • Εξοικείωση στην χρήση σύγχρονων πληροφοριακών συστημάτων *** Πακέτο Παροχών • Δυνατότητα για σύμβαση αορίστου χρόνου πλήρους απασχόλησης κατόπιν της αρχικής απασχόλησης στην εταιρεία. • Δυνατότητα για σύντομη εξέλιξη σε υψηλά μισθολογικά κλιμάκια με κριτήριο την απόδοση του συνεργάτη • Δομημένη διαρκής εκπαίδευση και υποστήριξη, σε έναν αναπτυσσόμενο κλάδο με αξιόλογες προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης • Σύγχρονες εγκαταστάσεις με εύκολη πρόσβαση μέσω ΜΜΜ (περιοχή Μοσχάτου) Εξασφαλισμένη έκπτωση για όλους τους υπαλλήλους στα bread factory, coffee lab, ECO KTEO, Car Wash στο Μοσχάτο.