ICAP CONTACT CENTER

Το Contact Center, μέλος του Ομίλου ICAP Outsourcing Solutions, με ηγετική θέση στον τομέα της Εξυπηρέτησης Πελατών, αναζητά υποψηφίους για τη θέση του Συμβούλου Ανανέωσης & Διακράτησης Υφισταμένου Πελατολογίου μέσω κλήσεων για μεγάλο πάροχο ενέργειας στις εγκαταστάσεις μας στην Καλλιθέα και το Νέο Φάληρο με δυνατότητα επιλογής τοποθεσίας. Αρμοδιότητες • Επικοινωνία 📞με υφιστάμενο πελατολόγιο με στόχο 🎯την διακράτηση • Διακράτηση και ανανέωση της πελατειακής σχέσης • Εύρεση ανάγκης πελάτη για την καλύτερη εξυπηρέτηση του • Εξυπηρέτηση σε εισερχόμενες και εξερχόμενες επικοινωνίες Απαραίτητα Προσόντα • Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ • Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ🖥️ • Άνεση και ευγένεια στην επικοινωνία • Πελατοκεντρική νοοτροπία με έμφαση στο αποτέλεσμα • Πνεύμα ομαδικότητα Παροχές • Πλήρης ή μερικής απασχόληση με σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου • Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές • Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών💸 • Αξιολόγηση και επιβράβευση της απόδοσης με μηνιαίο bonus🏆 • Πρόγραμμα εργασίας σε βάρδιες Δευτέρα Παρασκευή,09 00 21 00 • Συνεχής εκπαίδευση & καθοδήγηση • Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας • Προοπτικές εξέλιξης 🚀με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών • Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με τα μέσα μαζικής μεταφοράς(Πλησίον ΗΣΑΠ Πετράλωνα και Νέου Φαλήρου)🚌 Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση. Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μην διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου. Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.