ICAP CONTACT CENTER

Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών WIND ✨Η ICAP Outsourcing Solutions, ηγέτιδα στο τομέα της παροχής υπηρεσιών, αναζητά εργαζόμενους για το CONTACT CENTER για τη θέση του Συμβούλου Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης για λογαριασμό πελάτη της, κορυφαίου παρόχου στον τομέα των τηλεπικοινωνιών. 📍Αν ενδιαφέρεσαι να αναπτύξεις τις επικοινωνιακές σου δεξιότητες και να εξελιχθείς επαγγελματικά σε ένα αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον στοχεύοντας σε προοπτικές εξέλιξης, τώρα σου δίνεται η δυνατότητα να ξεκινήσεις την καριέρα σου σε μία από τις κορυφαίες εταιρείες Τηλεπικοινωνιών. Αρμοδιότητες ▪️Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email και chat ▪️Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση πελατών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες ψηφιακής τεχνολογίας ▪️Διαχείριση αιτημάτων μέσω εισερχόμενων κλήσεων ▪️Καταχώρηση στοιχείων και αιτημάτων πελατών ▪️Διαχείριση παραπόνων Απαραίτητα προσόντα ◻️Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ ◻️Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ ◻️Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας ◻️Άνεση και ευγένεια στην επικοινωνία ◻️Πελατοκεντρική νοοτροπία με έμφαση στο αποτέλεσμα ◻️Πνεύμα ομαδικότητας Η εταιρεία παρέχει ◼️Full time/Part time – Μόνιμη απασχόληση (Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου) ◼️Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών 💶 ◼️Υψηλό Βonus παραγωγικότητας επίτευξης στόχου ◼️Πρόγραμμα εργασίας σε βάρδιες ◼️Δυνατότητα υβριδικού μοντέλου εργασίας (συνδυασμός εργασίας από το σπίτι και εργασίας από τα γραφεία της εταιρίας) ◼️Συνεχής εκπαίδευση & καθοδήγηση ◼️Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας ◼️Προοπτικές εξέλιξης σε ένα μεγάλο διεθνή οργανισμό ◼️Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με τα μέσα μαζικής μεταφοράς