ΜΕΝΤΙΑΤΕΛ Α.Ε.

H Mediatel δραστηριοποιείται στον χώρο των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών από το 1995 και κατέχει ηγετική θέση παρέχοντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης. Οι άνθρωποί μας και το ομαδικό πνεύμα συνεργασίας αποτελούν τα βασικότερα στοιχεία που χαρακτήρα, ως το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό της εταιρείας το οποίο είναι εμφανές σε όλα τα τμήματα, τις ομάδες και τις δράσεις τηςH Mediatel σε συνεργασία με τον μεγαλύτερο τηλεπικοινωνιακό όμιλο της Ελλάδας αναζητά στελέχη για θέσεις τεχνικής υποστήριξης. Οι κάτοχοι των θέσεων μέσα από την προσωποποιημένη τεχνική εξυπηρέτηση που θα παρέχουν, θα συμβάλλουν στη βελτίωση και αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας. Σκοπός είναι να ολοκληρώνεται η τηλεφωνική συνομιλία του πελάτη έχοντας επιλυθεί τυχόπροσδίδουν αξία στις υπηρεσίες και στην εικόνα μας, θέτοντας τον ανθρωποκεντρικόν τεχνικό πρόβλημα στη σταθερή τηλεφωνία, internet ή/και ψηφιακή τηλεόραση. Επιθυμητά Προσόντα • Απόφοιτος ΑΕΙ – ΤΕΙ – ΙΕΚ ΤΕΕ με κατεύθυνση Τηλεπικοινωνίες, Δίκτυα ή Πληροφορική • Εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνική τεχνική εξυπηρέτηση ή εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεπικοινωνιακό πάροχο • Γνώσεις σε δίκτυα, βλάβες Internet, τηλεφωνίας & τηλεόρασης όπως και εξοικείωση με CRM συστήματα (κατά προτίμηση Siebel) θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν • Καλή γνώση Αγγλικών • Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office • Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών • Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες • Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας • Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωση • Αναλυτική σκέψη για την επίλυση δύσκολων προβλημάτων Στη Mediatel σας δίνεται η δυνατότητα να εξελίξετε την καριέρα σας. Καθένας από εμάς αποτελεί μέλος της μεγάλης οικογένειας της Mediatel, η οποία παρέχει ίσες ευκαιρίες σε όλους. Σας προσκαλούμε να γίνετε κομμάτι της ομάδας μας.