Pricefox

Αναζητούμε φιλόδοξους Συμβούλους Εξυπηρέτησης Πελατών για να ενταχθούν στην ομάδα μας στην Αθήνα. Η αποστολή σου είναι να υποστηρίξεις τους πελάτες, εξασφαλίζοντας μια θετική εμπειρία εξυπηρέτησης. Ως Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών Διαχειρίζεσαι εισερχόμενα αιτήματα πελατών μέσω τηλεφώνου, email και chat. Αντιμετωπίζεις και επιλύεις προβλήματα και απαντάς σε ερωτήματα σχετικά με ασφαλιστικά προϊόντα που αγοράστηκαν μέσω της ηλεκτρονικής μας πλατφόρμας. Παρέχεις άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση με επαγγελματισμό και στόχο την ικανοποίηση του πελάτη. Καταχωρείς και ενημερώνεις πληροφορίες στο σύστημα διαχείρισης πελατών της εταιρείας (CRM) της εταιρείας. Επικοινωνείς με τους συνεργάτες του Pricefox για την εξυπηρέτηση και διευθέτηση των αιτημάτων των πελατών μας. Συνεργάζεσαι και υποστηρίζεις το τμήμα πωλήσεων. Διαχειρίζεσαι παράπονα πελατών, προσφέροντας κατάλληλες λύσεις εντός των καθορισμένων χρονικών πλαισίων.