Teleperformance Greece - Patra

Νέες ευκαιρίες εργασίας σε θέσεις εξυπηρέτησης πελατών, πωλήσεων και τεχνικής υποστήριξης στην Πάτρα Εάν διαθέτετε εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, η Teleperformance Greece, συνεργαζόμενη με τις μεγαλύτερες εταιρείες στον κόσμο και στην Ελλάδα, προσφέρει πληθώρα ευκαιριών εργασίας. Οι συγκεκριμένες θέσεις αφορούν σε • Θέσεις τηλεφωνικής διαχείρισης εισερχόμενων κλήσεων, με σκοπό την άμεση εξυπηρέτηση, κατανόηση και καταγραφή των αιτημάτων των πελατών • Θέσεις τηλεφωνικής διαχείρισης υφιστάμενων πελατών (σε εξερχόμενες ή/και εξερχόμενες, αναλόγως του project) • Θέσεις τεχνικής υποστήριξης για την επίλυση θεμάτων τεχνικής φύσεως των πελατών Απαραίτητα προσόντα • Απολυτήριο Λυκείου • Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες & πελατοκεντρική αντίληψη • Άριστη χρήση ελληνικής γλώσσας • Γνώση αγγλικών • Καλή γνώση χρήσης υπολογιστή σε περιβάλλον Windows • Υπευθυνότητα κατά τη διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών • Συνέπεια και επαγγελματισμός • Προηγούμενη εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση θα συνεκτιμηθεί Περιγραφή θέσεων εργασίας • Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων με στόχο την ικανοποίηση αιτημάτων των πελατών • Κατανόηση και καταγραφή αιτημάτων πελατών • Άμεση εξυπηρέτηση και εύρεση κατάλληλων λύσεων • Ενημέρωση πελατών για την πορεία/εξέλιξη των αιτημάτων τους • Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα Τι προσφέρουμε • Υψηλό μηνιαίο bonus επίτευξης στόχου, ανάλογη των αποτελεσμάτων • Εκπαίδευση από πιστοποιημένους εκπαιδευτές • Πολυάριθμα προνόμια, εκπτώσεις και προσφορές για μεγάλο δίκτυο επιχειρήσεων • Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα σύγχρονο και ανθρώπινο περιβάλλον εργασίας • Μοντέρνες εγκαταστάσεις και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον και επιλογές εξ αποστάσεως εργασίας • Εκδηλωσεις και δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας • Επιπλέον ιδιωτική ασφάλιση υγείας Ζήσε την εμπειρία μιας πολυεθνικής εταιρείας, η οποία σέβεται τη διαφορετικότητα, προσφέροντας ίσες ευκαιρίες σε όλους, ανεξαρτήτως φύλου, εθνικότητας, ηλικίας, θρησκείας ή κουλτούρας.