TP Greece

Νέες Ευκαιρίες Εργασίας Σύμβουλοι Εξυπηρέτησης Πελατών και Τεχνικής Υποστήριξης! Στην Teleperformance Greece, την μεγαλύτερη εταιρεία παροχής “Customer Experience Management” στην Ελλάδα, έχεις τη δυνατότητα να εξελίξεις την καριέρα σου, εκπροσωπώντας τα μεγαλύτερα brands διεθνώς. Ενώ ακόμη, θα έχεις την ευκαιρία να γίνεις μέλος μιας μεγάλης ομάδας, η οποία σέβεται τη διαφορετικότητα, προσφέροντας ίσες ευκαιρίες σε όλους, ανεξαρτήτως φύλου, εθνικότητας, ηλικίας, θρησκείας ή κουλτούρας. Οι συγκεκριμένες θέσεις αφορούν σε •Θέσεις τηλεφωνικής διαχείρισης εισερχόμενων κλήσεων, με σκοπό την άμεση εξυπηρέτηση, κατανόηση και καταγραφή αιτημάτων των πελατών •Θέσεις τηλεφωνικής διαχείρισης υφιστάμενων πελατών (σε εξερχόμενες ή/και εισερχόμενες, αναλόγως του project) •Θέσεις τεχνικής υποστήριξης για την επίλυση θεμάτων τεχνικής φύσεως Απαραίτητα προσόντα •Απολυτήριο Λυκείου •Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική αντίληψη •Άριστη χρήση Ελληνικής γλώσσας •Γνώση Αγγλικών •Καλή γνώση χρήσης υπολογιστή σε περιβάλλον Windows •Υπευθυνότητα κατά τη διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών •Συνέπεια και επαγγελματισμός •Προηγούμενη εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση θα συνεκτιμηθεί Περιγραφή θέσεων εργασίας •Διαχείριση εισερχομένων/εξερχόμενων κλήσεων με στόχο την ικανοποίηση αιτημάτων •Κατανόηση και καταγραφή αιτημάτων •Άμεση εξυπηρέτηση και εύρεση κατάλληλων λύσεων •Ενημέρωση πελατών για την πορεία/εξέλιξη των αιτημάτων τους •Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα Τι προσφέρουμε 💰Υψηλό μηνιαίο bonus επίτευξης στόχου, ανάλογη των αποτελεσμάτων 👫Πρόγραμμα συστάσεων (refer a friend), με bonus που μπορεί να φτάσει τα 3.000 ευρώ 🏥Προνόμια υγείας σε συνεργασία με ιδιωτικούς φορείς 🎁Πολυάριθμα προνόμια, εκπτώσεις και προσφορές για μεγάλο δίκτυο επιχειρήσεων 📖Εκπαίδευση από πιστοποιημένους εκπαιδευτές ↗️Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα σύγχρονο και ανθρώπινο περιβάλλον εργασίας 🎈Εκδηλώσεις και δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας 🏢Μοντέρνες εγκαταστάσεις και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον Εάν όλα τα παραπάνω σου φαίνονται γνώριμα ή θέλεις να τα ανακαλύψεις, τότε σε προσκαλούμε να γίνεις μέλος της ομάδας μας!