Περιγραφή Αγγελίας
Κατηγορία: Πληροφορική - Προγραμματιστές
Καθώς η WLabel συνεχίζει να εξελίσσεται και να καινοτομεί στο χώρο της παραγγελιοληψίας και των POS συστημάτων, αναζητούμε έναν ικανό και καταρτιρμένο IT Support Specialist που θα συμβάλει στη συνεχή υποστήριξη και βελτίωση των υπηρεσιών μας. Καθήκοντα · Αντιμετώπιση τεχνικών ερωτημάτων πελατών πρώτης γραμμής μέσω email και τηλεφώνου. · Εγκατάσταση, παραμετροποίηση και έλεγχος εξοπλισμού παραγγελιοληψίας (POS, tablets, εκτυπωτές κ.λπ.). · Εκπαίδευση πελατών στις λειτουργίες και δυνατότητες των συστημάτων μας. · Συνεργασία με την ομάδα ανάπτυξης για τον εντοπισμό και τη διόρθωση σφαλμάτων (bug fixing) καθώς και για την υποστήριξη αναβαθμίσεων. Απαραίτητα Προσόντα · Εξοικείωση με Windows και Android λειτουργικά συστήματα. · Βασικές γνώσεις δικτύων (TCP/IP, DHCP, DNS, troubleshooting) και κατανόηση της λειτουργίας routers/switches. · Καλή γνώση των εφαρμογών Microsoft Office (Word, Excel) και εξοικείωση με Office 365 περιβάλλοντα. · Ικανότητα διάγνωσης και επίλυσης τεχνικών προβλημάτων σε υπολογιστές, tablets, POS συστήματα και λογισμικό. · Άδεια οδήγησης αυτοκινήτου και μοτοσικλέτας. · Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, υπομονή και προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών. · Ομαδικό πνεύμα και διάθεση για συνεχή μάθηση και εξέλιξη. Επιθυμητά προσόντα · Εμπειρία με συστήματα παραγγελιοληψίας · Εξοικείωση με βάσεις δεδομένων (SQL). · Εμπειρία με δομημένη καλωδίωση και εγκαταστάσεις δικτύων μεγάλης κλίμακας Τι προσφέρουμε · Φιλικό και υποστηρικτικό περιβάλλον όπου η γνώση και οι ιδέες κάθε μέλους έχουν σημασία. · Σταθερή πλήρη απασχόληση αορίστου χρόνου με ανταγωνιστικές μηνιαίες αποδοχές. · Προοπτικές εξέλιξης και ανάπτυξης σε ένα σύγχρονο εταιρικό περιβάλλον
