Φύσις Αγίας Παρασκευής

Γνωστή αλυσίδα στον χώρο των ζαχαροπλαστείων, Υπεύθυνο/Υπεύθυνη Καταστήματος με τις εξής αρμοδιότητες Διαχείριση Καταστήματος ● Διασφαλίζει υψηλά επίπεδα ικανοποίησης πελατών παρέχοντας εξαιρετικές υπηρεσίες. ● Διαχειρίζεται και επιλύει τα παράπονα των πελατών με επαγγελματικό τρόπο. ● Ελέγχει την κατάσταση και την ποιότητα του εξοπλισμού καθώς και την επάρκεια του stock αναλωσίμων ● Ελέγχει το ταμείο, τις αποθήκες καθώς και την τήρηση του HACCP. ● Διασφαλίζει ότι πληρούνται τα καθιερωμένα πρότυπα υγιεινής, ποιότητας, ομοιομορφίας και αισθητικής. ● Ρυθμίζει την ομαλή εκτέλεση ειδικών παραγγελιών, τις προωθήσεις και τις αποσύρσεις. ● Συντονίζει το φόρτο εργασίας σε συνεργασία με τον υπεύθυνο παραγωγής και προετοιμάζει καταλλήλως τις συνθήκες του καταστήματος και το προσωπικό. Διαχείριση Ομάδας ● Εκπαιδεύει το προσωπικό του καταστήματος και συμβάλλει στη διαρκή ανάπτυξη τους ● Δημιουργεί και θεσπίζει κατάλληλα χρονοδιαγράμματα εργασίας για τα μέλη του προσωπικού και εισηγείται για νέες προσλήψεις ή αποχωρήσεις ● Παρέχει καθοδήγηση και επιλύει τα ζητήματα του ανθρώπινου δυναμικού ώστε να συμβάλλει στη δημιουργία κλίματος εμπιστοσύνης. ● Αποτελεί το συνδετικό κρίκο μεταξύ του προσωπικού του καταστήματος και της διοίκησης, διασφαλίζοντας ότι όλα λειτουργούν βάσει του οράματος και των αξιών της εταιρείας. Απαραίτητα Προσόντα • Προηγούμενη εμπειρία 2 3 ετών σε αντίστοιχο ρόλο. • Απολυτήριο Λυκείου Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ θα προσμετρήσει ως επιπλέον προσόν. • Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας, επιπέδου C1 (Advanced). • Πολύ καλή χρήση H/Y και γνώση εργαλείων Microsoft Office. • Εξαιρετικές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών. • Οργανωτικές Δεξιότητες, εξοικείωση με χρονοδιαγράμματα και τήρηση προθεσμιών. • Υψηλού επιπέδου δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και διαχείρισης κρίσεων. • Αποτελεσματικές δεξιότητες επικοινωνίας Τι παρέχεται • Μόνιμη εργασία • Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας • Ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης