Ostria Resort & Spa

Το ξενοδοχείο 5* Ostria Resort & Spa επιθυμεί να προσλάβει για τη τουριστική σεζόν 2022 Guest Relations Agent Κύρια προσόντα • Εξαιρετική γνώση Γαλλικών και Αγγλικών (τρίτη ξένη γλώσσα επιθυμητή). • Προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση σε ξενοδοχείο 5 ή 4 αστέρων. • Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης. • Ικανότητα λήψης πρωτοβουλιών και επίλυσης προβλημάτων. • Πελατοκεντρική προσέγγιση. • Γνώση διαχείρισης VIP πελατών. • Επιθυμητή η γνώση τουριστικών προγραμμάτων (πχ. Protel) και Microsoft Office. • Αποτελεσματική διαχείριση χρόνου. • Προσαρμοστικότητα και αποδοτικότητα σε καταστάσεις πίεσης. • Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά. Καθήκοντα • Διασφάλιση ότι οι επισκέπτες λαμβάνουν την ύψιστη φροντίδα και προσοχή. • Στόχος είναι η μεγαλύτερη δυνατή ικανοποίηση των επισκεπτών. • Γνώση των τύπων δωματίων και της θέσης τους στο ξενοδοχείο. • Πολύ καλή συνεργασία και επικοινωνία με όλα τα τμήματα για την διασφάλιση της ικανοποίησης των επισκεπτών. • Διαχείριση VIP επισκεπτών. • Παροχή πληροφοριών σχετικά με το ξενοδοχείο και όλες τις υπηρεσίες που παρέχει. • Εφαρμογή των διαδικασιών και των πολιτικών του ξενοδοχείου για την παροχή εξαιρετικών υπηρεσιών. Η εταιρία προσφέρει • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών αναλόγως προσόντων. • Δυνατότητα εξέλιξης. • Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας. • Διαμονή (εφόσον χρειάζεται) και διατροφή.